10月10日,商务部等七部门联合发布《关于实施品质电商“五优”行动的通知》,旨在通过优化电商平台、商家和消费环境,推动电子商务高质量发展。

培育品质电商主体

通知要求加强电商平台质量建设,鼓励平台公开质量承诺并定期发布治理报告,主动接受社会监督。同时,支持国家电子商务示范基地发挥引领作用,培育诚信经营的品质标杆平台,强化信用管理和分类指导。

推动平台规则优化

文件强调要规范电商平台规则制定和执行行为,保护商家和消费者合法权益。要求平台优化商品展示、推荐机制,强化质量和服务导向,提升优质商品和服务触达效率。

建立全链路品控体系

通知提出要引导电商平台建立首席质量官制度,系统化构建质量管理体系,并完善线上服务质量评价体系。同时,推动使用诚信服务商的电子认证服务,提高合同签署可靠性。

支持商家品质提升

在商家端,文件要求通过培训、品牌建设和市场开拓等措施提升商家质量运营能力。具体包括开展电子商务惠民惠企活动,建设中国消费名品方阵,并支持符合条件的消费品企业申报专精特新企业。

优化消费环境

通知强调要打造线上线下融合的品质消费场景,规范电商平台促销行为,构建安全放心的网络消费环境。同时,鼓励金融机构与平台合作提供消费金融服务,支持优质商品和服务消费。

推动丝路电商发展

文件提出要加强“丝路电商”国际合作,推动跨境电商零售进口发展,并通过完善标准体系和加强监管执法规范行业秩序。

文章素材来源于:网络