文|壹DU财经

在人工智能时代的浪潮中，尽管阿里拥有“通义千问”这样的核心产品，但这仅仅是其在AI领域布局的一部分。如今，在新的管理团队的带领下，“AI”已成为阿里的核心关键词。

最近，淘天集团对其AI业务进行了整合，从之前的约20个团队精简为4个，并对外发布了自家的大模型产品“星辰”。

11月期间，拼多多的市值超越阿里，引发了广泛关注。尽管这一事件看似平常，却具有重要意义。它表明作为后起之秀的拼多多有能力挑战行业前辈，而长期处于聚光灯下的阿里并非毫无弱点。

值得注意的是，在拼多多市值超过阿里的前夕，马云在阿里内部论坛中罕见发声，强调“人工智能电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战”。

重组后的淘天集团肩负起了推动AI电商发展的重任。作为电商行业的资深参与者，淘天集团在AI领域采取了哪些措施？这些举措又会对阿里和整个行业产生怎样的影响呢？

01、从20个到4个：淘天的AI战队更加专注

今年五月，淘天集团完成了架构重组，新管理团队提出了三大发展战略，“科技驱动”是其中之一。当时，全球范围内的人工智能生成内容（AIGC）浪潮初现端倪，但如何将其与电商业务相结合尚无人知晓。在淘天内部，对此的看法也存在分歧，主流观点仍倾向于保守，认为AI不过是帮助中小商家降本增效的工具。

基于这一战略指导，淘天集团内的多个团队开始自主探索AI业务。

据相关报道，当时淘天有大约20个团队在从事AI相关工作。尽管各自摸索前进，但不可避免地出现了重复劳动和同质化问题。直到上月末，阿里集团CTO吴泽明对这些团队进行了整合，最终形成了四支核心队伍，分别专注于阿里妈妈、C端消费者、B端商家以及行业特色应用。其中，B端商家的团队相对成熟，而其他三支队伍则扩充了人员力量。

与此同时，淘天集团旗下的一些独立性较强的业务部门，如1688等也开始组建自己的AI团队，以支持前端业务的发展。1688是淘天内部人效比最高的团队之一，曾有员工称该团队每个成员支撑的年收入可达千万级，甚至与拼多多持平。

由此可见，目前在淘天集团内，对AI技术的重视已形成自上而下的共识。

有内部员工透露，虽然当前领导层尚未将AI应用纳入考核指标，但所有产品和技术人员都被要求评估自身业务与AI结合的可能性。部分团队计划快速开发一些试水产品，预计将在下一季度推出市场。

从管理层的高度重视中不难看出，淘天集团对AI技术寄予厚望，其意义至少体现在三个方面：

首先，抓住AIGC时代的技术红利，继续保持行业领先地位；

其次，以电商为切入点，推动AIGC技术的落地应用；

最后，探索企业发展的新增长点。

然而，理想与现实之间仍存在差距。即使像淘天这样实力强大的公司，在新技术的应用和变现过程中也会面临诸多挑战，如商家和消费者的接受度问题等。技术的落地从来都不是一帆风顺的，AI和AIGC的发展同样如此。

02、AI与电商的结合：未来会怎样？

作为长期致力于降本增效的行业，电商平台对前沿技术尤为敏感。从PC时代到移动互联网时代，电商始终扮演着重要角色。

回顾过去，阿里的数字员工AYAYI一经推出便引发轰动。而在阿里和淘天内部，类似的科技成果还有很多。从阿里旺旺到移动支付，再到如今的数字客服与VR购物，可以说淘天始终站在时代的潮头，并引领着行业的发展潮流。

那么，在AI成为生产力的新时代，阿里和淘天自然不会袖手旁观。“双十一”期间，淘宝问问、万相台无界版、阿里妈妈百灵等多款AI产品的集中亮相，充分展现了淘天集团在AI领域的投入与决心。

值得注意的是，11月底有媒体报道称，淘天集团正在筹建自己的大模型研究团队，并计划围绕两个核心场景展开研究：一是搜索、广告、推荐，二是逛逛的内容化。

然而，即便如此，淘天也并非毫无弱点。以拼多多市值超越阿里为例，这无疑说明淘天的确需要在某些方面进行调整和变革。

“穷则变，变则通，通则久。”这句古语对阿里和淘天同样适用。面对AI时代的机遇与挑战，“变”或许正是他们现在所需要的。

AIGC与大模型的兴起，基于自然语言交互生成图片、视频等内容的新玩法，为电商行业带来了更大的想象空间。

作为中国电商领域的领头羊，阿里在很多领域都具有先发优势，并在十几年间取得了显著成就。从移动互联网时代将电脑网页内容移植到手机端的成功经验来看，AI时代的变化可能会有所不同。长期而言，AI技术无疑会对电商行业带来深刻的变革。但对淘天来说，这条创新之路必将充满挑战与机遇。