10月10日,商务部等七部门联合发布了《关于实施品质电商“五优”行动的通知》,旨在大力培育和发展品质电商。该通知提出了多项具体措施,以推动电商平台、商家及消费者共同提升电商领域的质量水平。

电商平台“品质推优”

首先,通知要求加强品质电商主体培育。通过展会平台,组织电商平台公开发布质量提升承诺和行动计划,并定期发布质量治理报告,接受社会监督。同时,发挥国家电子商务示范基地的引领作用,以质量为导向开展示范创建,培育一批诚信经营的品质标杆平台。

支持各类商家“品质创优”

在商家层面,通知强调提升商家的品质运营能力。通过电子商务惠民惠企活动和全国电子商务公共服务网,为中小商家提供定制化培训。同时,利用“云上大讲堂”等载体开发公益性品质电商课程,帮助商家提升质量管理和服务水平。

便利消费主体“品质择优”

通知还提出构建品质消费活动矩阵,办好“全国网上年货节”“双品网购节”等活动,营造“择优消费、放心消费”的市场氛围。同时,鼓励电商平台与线下商业体合作,打造线上线下融合的品质消费场景,提升消费者对品质差异的直观感知。

引导丝路电商“品质争优”

在跨境电商方面,通知提出构建电商出海良好生态,推动平台建立“品牌+品质”双重审核机制和产品溯源体系。同时,鼓励电商平台与海外商家合作,推广“丝路云品”品牌,支持优质海外商品首发首秀。

强化规范标准“长效护优”

最后,通知强调完善电子商务标准体系,加强电商领域的监督执法,纠治无序竞争行为。同时,推动行业自律,促进各方共赢发展,形成“标准引领—品质提升”的良性循环。

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